- Ввожу паспортные данные, система говорит: "Неверный номер паспорта".
- Ввожу паспортные данные, но система говорит: "В базе нет необходимых данных. Пожалуйста обратитесь к администратору"
- Пытаюсь зарегистрироваться, но система говорит: "Вы уже активировали свою учетную запись. Воспользуйтесь полученным именем пользователя и паролем для входа на сайт"
- Ввожу данные в поля, появляется ошибка: "Пользователь с такими данными не найден"
- Не получается ввести желаемый пароль
Ответы:
- Ввожу паспортные данные, система говорит "Неверный номер паспорта"
- Проверьте, правильно ли Вы ввели номер паспорта (без серии)
- Если Вы меняли паспорт, то попробуйте ввести данные старого паспорта (19 стр. нового паспорта) и напишите письмо в службу поддержки, указав свое Ф.И.О., статус (студент, сотрудник), старые паспортные данные и новые паспортные данные, текст сообщения об ошибке
- Если Вы не меняли паспорт, то напишите письмо в службу поддержки, указав свое Ф.И.О., статус (студент, сотрудник), паспортные данные, текст сообщения об ошибке
- Ввожу паспортные данные , но система говорит: "В базе нет необходимых данных. Пожалуйста, обратитесь к администратору"
- Напишите письмо в службу поддержки, указав свое Ф.И.О., статус (студент, сотрудник), паспортные данные, текст сообщения об ошибке
- Пытаюсь зарегистрироваться, но система говорит: "Вы уже активировали свою учетную запись. Воспользуйтесь полученным именем пользователя и паролем для входа на сайт"
- Если Вы уже регистрировались, то войдите на сайт с помощью полученного имени пользователя и пароля. Если Вы забыли, воспользуйтесь системой восстановления учетной записи
- Если Вы не регистрировались, то обязательно напишите в службу поддержки, указав свое Ф.И.О., статус (студент, сотрудник), паспортные данные, текст сообщения об ошибке
- Ввожу данные в поля, появляется ошибка: "Пользователь с такими данными не найден"
- Проверьте правильность написания полей Ф.И.О.
- Напишите письмо в службу поддержки, указав свое Ф.И.О., статус (студент, сотрудник), паспортные данные, текст сообщения об ошибке
- Не получается ввести желаемый пароль
- При вводе пароля учитывайте следующее: пароль должен содержать: не менее 1-ой прописной латинской буквы, 1-ой строчной латинской буквы, 1-ой цифры. Спецсимволы, кириличиские буквы и знаки препинания недопустимы. Пароль должен быть не короче 8 символов